Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 avril 2026

Chez SD Echangeurs Thermiques, votre vie privée est très importante pour nous. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

1. Principes de traitement des données

Nous appliquons les principes suivants afin de garantir un traitement approprié des données personnelles : le traitement est licite, loyal et transparent ; les données sont collectées pour des finalités explicites et légitimes ; seules les données nécessaires sont collectées ; les données sont exactes et tenues à jour ; leur conservation est limitée au strict nécessaire ; et les données sont traitées de manière sécurisée.

2. Types de données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Coordonnées : nom complet, entreprise, fonction, adresse professionnelle, e-mail, numéro de téléphone

  • Données de communication : messages, demandes, retours envoyés via formulaires de contact ou e-mail

  • Données de compte (le cas échéant) : nom d’utilisateur, mot de passe

  • Données d’utilisation : adresse IP, informations sur le navigateur, appareil, navigation sur le site via cookies et outils d’analyse

Aucune catégorie particulière de données (par exemple, données relatives à la santé ou à l’origine ethnique) n’est traitée, sauf avec votre consentement explicite ou si la loi l’exige.

3. Finalités et base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base d’un ou plusieurs des fondements suivants :

  • Votre consentement

  • La nécessité pour l’exécution d’un contrat

  • Le respect d’une obligation légale

  • Nos intérêts légitimes (par exemple, amélioration du site web, service client), à condition que ceux-ci ne portent pas atteinte à vos droits

Les finalités incluent :

  • Répondre aux demandes et fournir les services demandés

  • Améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur

  • Réaliser des analyses internes et une segmentation afin de proposer des services adaptés

4. Partage des données et transferts internationaux

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec :

  • Des prestataires de services (hébergement, marketing, analyse) dans le cadre de contrats conformes au RGPD

  • Les autorités légales, si la loi l’exige

  • En cas de fusion ou de transfert d’activité, avec des garanties appropriées

Si des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen vers des pays n’offrant pas un niveau de protection adéquat, nous mettons en place des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types.

5. Traitement automatisé

Nous n’avons généralement pas recours à des décisions automatisées, sauf si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, requis par la loi ou effectué avec votre consentement explicite. Dans ce cas, des garanties appropriées seront mises en place.

6. Consentement et vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Retirer votre consentement à tout moment

  • Accéder à vos données personnelles

  • Rectifier des données inexactes ou incomplètes

  • Demander la suppression (“droit à l’oubli”)

  • Vous opposer au traitement ou en demander la limitation

  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contactFR@sdphe.com. Nous répondrons dans un délai d’un mois, ou vous informerons si une prolongation (jusqu’à deux mois) est nécessaire.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux exigences légales. Une fois cette durée écoulée, elles sont supprimées de manière sécurisée.

8. Sécurité des données et formation du personnel

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données (par exemple : chiffrement, contrôle d’accès, serveurs sécurisés). Notre personnel suit régulièrement des formations en matière de protection des données afin d’assurer la conformité.

9. Réclamations

Si vous avez des préoccupations ou souhaitez déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter ou vous adresser à votre autorité locale de protection des données.

10. Liens externes et politiques de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ni de leur contenu. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales ou opérationnelles. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

12. Coordonnées

SD Echangeurs Thermiques BV

38, Rue du Président Edouard Herriot

69001 LYON

France

Email : contactFR@sdphe.com

Téléphone : +33 420 263 008